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国网中方县供电公司:营业厅多举止提升必赢亚

时间:2018-09-05 16:21 作者:admin 编辑:admin 浏览次数:

  怀募化成事网讯 壹直以后到,国网中方县供电公司时时提升效力动品质,竭力打造生态城营业厅的良好笼统。早年宗,该公司更是用心的多措并举、多管齐全下对传统的抄表避免费终止“程式募化”,对辖区内电表终止破开格提升改造,加以大力度宣传掌上电力、微信、顶付珍等主流动线上完费方法和铰行己助效力动等方法,将优质效力动又次片面“破开格提升”。

  据悉,该公司大力收集儿子用户根本信息,对客户电费信息终止短信铰递送,铰行线上业扩报装等壹系列便民效力动,营业厅将逐步吊销小额即兴金柜台完费事情,培训专人终止指伸,使客户片面顺应线上、己助完费方法。此项举止将增添以客户到营业厅完费的劳动驾,延年更加寿客户即兴场操持的收听候时间,增添以了营业厅的工干量,同时提高了其工干完成比值。

  效力动条要终点,没拥有拥有终点。主动为客户处理还愿效实,片面完成“把握客户需寻求,满意客户需寻求,指伸客户需寻求”提升客户满意度。(畅通信员 周虎)

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